Conseils pour manager des employés difficiles

Qu’est-ce qu’un collaborateur difficile? Autant de perceptions ou de définitions  que d’employés à problème! Il s’agit de ceux ayant de problèmes de relations interpersonnelles au personnel faisant preuve d’insubordination en passant par le mauvais rendement, la violence, l’agressivité, le manque …